Grąžinimas

Pirkinį galite grąžinti per 14 dienų nuo jo gavimo, nenurodydami priežasties. Čia rasite, kaip tai padaryti, ko grąžinti negalima ir ką daryti, jei gavote pažeistą ar ne tą prekę. Visos sąlygos aprašytos pirkimo taisyklių 7 ir 8 skyriuose.

Kaip grąžinti prekę

1. Praneškite per 14 dienų nuo prekių gavimo el. paštu parduotuve@skoniusala.lt. Nurodykite užsakymo numerį ir grąžinamas prekes; galite naudoti žemiau pateiktą formą.

2. Grąžinkite prekes per 14 dienų nuo pranešimo: atneškite jas į mūsų parduotuvę Kaune, Vilniaus g. 15, arba atsiųskite šiuo adresu. Grąžinimo siuntimo išlaidas apmokate jūs.

3. Pinigus grąžinsime per 14 dienų nuo jūsų pranešimo gavimo tuo pačiu būdu, kuriuo mokėjote. Galime palaukti, kol gausime prekes arba įrodymą, kad jas išsiuntėte.

Kartu su prekių kaina grąžiname ir pristatymo išlaidas — iki pigiausio mūsų siūlomo standartinio pristatymo būdo kainos. Jei mokėjote grynaisiais, nurodykite banko sąskaitą, į kurią pervesti pinigus.

Ko grąžinti negalima

• Greitai gendančių prekių, pavyzdžiui, šviežių vaisių ir daržovių.

• Maisto produktų, kosmetikos ir kvepalų, kurių apsauginė pakuotė po pristatymo buvo atidaryta ar pažeista, — dėl higienos ir sveikatos apsaugos priežasčių.

• Prekių, pagamintų pagal jūsų nurodymus, pavyzdžiui, dovanų rinkinio atviruko su jūsų palinkėjimu.

Neatidarytus produktus, kurių tinkamumo vartoti terminas nėra trumpas, grąžinti galite.

Gavote pažeistą ar ne tą prekę?

Parašykite mums el. paštu parduotuve@skoniusala.lt: nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite nuotrauką. Prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus, o siuntimo išlaidas tokiu atveju apmokame mes. Jei pažeista ir siuntos pakuotė, nufotografuokite ją.

Sutarties atsisakymo forma

Formą užpildykite ir atsiųskite tik tuo atveju, jei norite atsisakyti sutarties. Ją galite nukopijuoti į el. laišką arba atsispausdinti.

Kam: UAB „Aromatinga kava“, Vilniaus g. 15, 44280 Kaunas, el. paštas parduotuve@skoniusala.lt

Pranešu, kad atsisakau savo sutarties dėl šių prekių pirkimo: …

Užsakymo numeris ir data: …

Prekių gavimo data: …

Vardas ir pavardė: …

Adresas: …

Banko sąskaita pinigams grąžinti (jei mokėjote grynaisiais): …

Parašas (tik jei forma pateikiama popieriuje): …

Data: …